La calidad sonora o de vídeo es mala durante una sesión de Soporte Remoto 

Le mostramos cómo puede resolverlo: 

• Compruebe la conexión a Internet. La conexión para un seguimiento de Soporte Remoto necesita una señal wifi/4G estable con al menos 5 Mbit/s de conexión de transferencia de datos. 

• Acérquese más al router.