¿Por qué la aplicación Easy Line Remote no puede emparejarse o conectarse con mis audífonos? 

Existen varios motivos por los que no pueden conectarse los audífonos. Intente realizar los siguientes pasos de solución de problemas: 

 

Necesita realizar una configuración inicial en la aplicación y emparejar los audífonos. El emparejamiento solo se debe realizar durante la configuración de la aplicación. Posteriormente, la aplicación guarda sus audífonos e intentará conectarse automáticamente cada vez que se abra la aplicación. 

  1. Verifique que los audífonos ya estén emparejados con la aplicación. 
  2. Debe tener una conexión a Internet durante el proceso de emparejamiento. 
  3. Compruebe si el Bluetooth de su teléfono inteligente está activado. 
  4. Asegúrese de que su teléfono y los audífonos no estén en modo avión. 
  5. En teléfonos inteligentes Android, se deben habilitar los servicios de ubicación durante la configuración inicial de la aplicación. Tras la configuración inicial, los servicios de ubicación ya no serán necesarios para el funcionamiento de la aplicación. 

 

Cuando se vuelva a conectar a la aplicación, asegúrese de que: 

  1. Bluetooth esté habilitado en su teléfono inteligente. 
  2. Asegúrese de que su teléfono y los audífonos no estén en modo avión. 

 

Si hubo un error en el emparejamiento o no lo realizó durante la configuración de la aplicación, reinicie los audífonos para comenzar el proceso de emparejamiento. 

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